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ビーナスベッドの大感謝SALE!

ご利用ガイド

返品・交換・キャンセルについて

交換・返品について

■下記の項目すべてに当てはまる場合にのみ、返品を受付いたします。
 ・未開封、未使用であること。
 ・商品到着後7日以内であること。(ご連絡により、30日まで延長可。)
 ・お届けした商品が全商品揃っていること。
 ・オーダー商品ではないこと。

■下記の場合は返品を受け付けることができませんのでご注意ください。
 ・オーダー商品の場合。
 ・お客様の責任で傷や汚れが生じた場合。
 ・良品で組み立て後の商品。

お客様都合の返品・交換の場合

上記の返品条件をすべて満たし、未使用、未開封に限り受付いたします。 その場合は下記の表の送料実費(往復分)をお客様にご負担いただきます。

発送後のキャンセルについて

商品の発送後のキャンセルについては、お客様のご都合による返品として対応させていただきます。

送料実費(往復分)一覧<税込み表示>

ベッドフレーム単体・マットレス単体

12,960円

ベッドフレームとマットレスのセット

25,920円

脚付きベッド

18,360円

ソファーベッド・ソファ

18,360円

ナイトテーブル・ドレッサー

2,160円

ラグマット・寝具等(ダンボール梱包)

2,160円

寝具・雑貨等(袋梱包)

1,080円

(※商品の大きさやご地域によって送料が変動する場合がございます。)

※ご返品の可能性がある場合は、お届け時のダンボール等の梱包材は保管していただきますようご協力お願いいたします。
※ご返品をご希望の際には、梱包をお客様にお願いしております。
※返品商品の引き取りには、当社から運送業者を手配いたします。
※交換の場合、交換品をお届けの際に同時にお手元の商品をお引取り致します。
※廃盤商品に関しましては、同じ商品がご用意できない場合がありますが、同等品と交換させていただきます。
※交換・返品においての返金方法につきましては、購入時のお支払い方法により異なることがございます。
※当返品制度は、当店独自に導入しているサービスとなります。当店以外でご購入された商品の返品につきましては、お受け付けできません。

不良品の交換・返品

万が一、 注文した商品と違うものが届いた、商品が破損していた、不良品が届いたなどございましたら、当店までお電話またはメールにてご連絡ください。責任を持って直ちに、交換・返品の対応をさせていただきます。

電話番号:0120-231-118  メール: bed@bedroom.co.jp
(受付時間:月~金9時30分~17時30分、土日祝日:休業日)

※商品の引き取りには当店から運送業者を手配いたします。
※返品・交換に掛かる送料は当店が全額負担いたします。

返品・交換の場合の連絡先

交換・返品をご希望の際は、必ずお電話、またはメールにてご連絡ください。
電話番号:0120-231-118  メール: bed@bedroom.co.jp
(受付時間:月~金9時30分~17時30分、土日祝日:休業日)

休業日にいただいたご注文・お問い合せの返信は翌営業日にご連絡いたします。

〒701-0165
岡山県岡山市北区大内田715-3

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