2年前に購入した者です。ベッドのレビューは書きにくて当時は書いていなかったのですが、今回みなさんに参考にしていただけることがありましたので投稿させていただきます。というのは、この春に引越しすることになりこのベッドを分解してもっていけるか思案していました。説明書がどこかに隠れてしまい、、、こんな問い合わせいいのかなーと思いつつ、土曜の深夜、メールで窓口に「分解できますか？」と問い合わせをさせていただきました。すると翌日の日曜の朝、購入時にもメールいただいていたT様から自分で分解できる旨の回答だけでなく、分解時の注意点やアドバイス（このパーツは重いから気をつけて、とか）まで添えて大変ご丁寧に返信をいただくことができました。購入時はたしか、配送いただいた方に組み立ていただいたように思うのですが（自分で組みたてかもしれませんが）、その際も大変丁寧で好感のもてる方々でしたし、今回のように２年前に購入した商品の問い合わせにこんなに丁寧に対応いただけたことに驚いております。素晴らしい社員の皆様が支えるメーカーの製品だと思うと愛着も出ますし、不思議と嬉しくなりました。 もちろん製品は今も故障なく快適に利用させていただいており満足していますので、今後追加でベッドを購入する際にはまたお世話になりたいと思っています。